Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

jean francois B.

Mes Statistiques

  • 7 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • reponse a benedicte

    jean francois B.
    jean francois B.

    jean francois B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    je vous signale que ma demande était adressée a Esther donc je ne vois pas de quoi vous vous melez. je suis très mecontente de votre manque de professionnalisme. Vous ne...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    45350 / 75000
    points
    Bonsoir Jean-François, Je vous ai répondu sur les fils de discussions suivants : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/725786-21-07-14-tel et http://assistance.nrjmobile...
  • reponse à Esther

    jean francois B.
    jean francois B.

    jean francois B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Après beaucoup de désagrements, nous sommes allés dans une boutique SFR qui n'a pu nous débloquer notre tel Depuis 18h15, nous sommes en contact avec SFR qui a fait faire...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

    Niveau
    8
    374527 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-François, Je vous informe qu'Esther traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile...
  • entretien privé avec esther et service technique

    jean francois B.
    jean francois B.

    jean francois B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    je dois demander le déblocage de mon mobile auprès de SFR. Impossible de contacter telephoniquement le sce client SFR , quand aux autres enseignes SFR elles se situent à 30km...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    45350 / 75000
    points
    Bonjour Jean-François, Le mobile que vous souhaitez désimlocker ne provient pas de nos services, nous ne pouvons intervenir à ce niveau. En effet, seul l'opérateur ayant...
  • suite dépannage

    jean francois B.
    jean francois B.

    jean francois B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    je viens de faire la manipulation demandée, à savoir changer de mobile mais encore une fois la carte ne marche pas pouvez vous me dépanner avant ce soir, faute de quoi, pouvez...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    79204 / 180000
    points
    Bonjour Jean-François, Afin de poursuivre votre demande, je viens de répondre sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/725786. Merci...
  • depuis le 21/07/14 plus de tel

    jean francois B.
    jean francois B.

    jean francois B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    depuis mon changement de forfait le 20/07/4 je n'ai plus de tel, j'ai change la carte de sim et puis plus rien. vous ne me donnez pas d'explication et surtout de solution (cela...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    45350 / 75000
    points
    Bonjour Jean-François, Je reprends la suite du traitement de votre demande. Suite à notre entretien en message privé, vous avez été mis en relation avec le service...
  • Toujours pas de ligne apres changement de forfait

    jean francois B.
    jean francois B.

    jean francois B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Depuis hier, plus de ligne, il aurait fallu m'indiquer qu'il y aurait une coupure indéterminée en cas de changement de forfait. c'est vous qui etes venus me faire une...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    79204 / 180000
    points
    Bonjour Jean-François, Votre demande est en cours sur le post suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/725786. Par ailleurs, je vous invite à ne pas poster...
  • Bonsoir, a la date prévue j'ai changé de carte sim, mais celle ci est refusee, carte invalide;recevoir les appels

    jean francois B.
    jean francois B.

    jean francois B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    j'ai changé de carte sim, aujourd'hui comme cela devait etre fait, et je n'arrive pas à activer cette carte, carte invalide il est tres urgent que ma ligne soit rétablie car...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    79204 / 180000
    points
    Bonjour Jean-François, Je constate que votre changement de forfait a bien eu lieu à la date prévue, soit le 20/07/2014 et que votre ligne est bien fonctionnelle est utilisée...