PASCAL S.
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Réseau changer sans mon accord
Bonjour, vous m’avez mis sur le réseau bouygue sans mon accord et maintenant je ne reçois plus rien… cela fait plusieurs fois et chaque fois je suis obligé de réclamer et d’être...Bonjour Pascal, Le choix du réseau utilisé a toujours été à l’initiative de l’opérateur. Aujourd’hui, le Crédit Mutuel Mobile a un contrat de partenariat exclusif avec... -
Pourquoi n’ai je plus de réseau je suis sur le réseau orange,je tiens à le garder car le seul qui passe bien!!!
Avez-vous changé le réseau Orange par celui de Bouygues ? Je tiens à garder le réseau Orange le seul qui passe bien chez moi. Merci de votre réponse Cordialement.J'ai le même problème, après appel au service client il semble qu'ils passent tout sur Bouygues. La seule solution : résilier et aller chez Orange... -
Je n’ai aucune réception
Je n’ai plus de réseau et je n’ai jamais accepté votre offre bouygue !!! Remettez moi sur le réseau orange sinon je résilie...Bonjour Pascal, Tout d'abord, je vous informe que le réseau de votre forfait n'a pas changé, il est toujours positionné sur Orange. Aucun incident n’est actuellement... -
Toujours rien !!!
J’ai déjà signalé que je n’ai plus de réseau depuis les nouveaux accords avec bouygues. On me dit qu’on me re bascule sur le réseau orange mais rien n’est fait... je paye mes...Maintenant vous selectionner les réponses qui vous convient. Ok pas de soucis. -
On me rappel pas!!!
Suite à ma question sur l’absence de réseau mobile à mon domicile, j’ai répondu à votre mail en vous indiquant un autre numéro afin que vous puissiez m’appeler !! Mais vous...Bonjour Pascal, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des coupures. Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme qu'une mise en relation avec le Service... -
je n'ai plus rien
Bonjour, depuis quelques semaines, je n'ai plus de réseau mobile, sur mon potable dés que j,arrive à mon domicile. Je tiens à rester sur le réseau orange, car la zone ou...Bonjour Pascal, Effectivement, votre opérateur EIT a été racheté il y a quelques mois par l’opérateur Bouygues Télécom, reconnu pour la qualité de ses services. Soyez... -
aucune receptio
depuis quelques semaines aucune recption de reseau sur le lieu de mon domicile !! cela allait tres bien avant... pouvez vous m'en donner la raison ? cordialement. Pascal.Bonjour Pascal, Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre... -
parametre web mms?
je possede depuis peu un Blackview BV 6000 s, mais imposible d'aller sur internet et d'envoyer et recevoir des photos, impossible de recevoir des mms ni d'en envoyer également... -
on ne recoit tjrs pas mes mms?
bonjour Marie H, je n' ai pas de message d'éreur "message envoyé" c'est tout. et le tél de ma compagne est un nokia 635 de orange elle ne bloque pas mon numero ni mes amis... -
bonjour Mounia K. comment parametrer?
je peux m' envoyer un MMS a moi meme avec mon samsung xcover 550 ça marche très bien... mais pas à un autre destinataire!!!- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pascal, Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile. Bonne fin de journée. Marie...
