Bonjour Jean-Marc,
Il est possible que la carte SIM se bloque après plusieurs saisies erronées du code PUK.
Je vous invite à effectuer un test croisé et à vérifier si...
Bonjour , Jai reçut un nouveau portable Type REDMI Note S9 La cate sim de mon ancien telephone est trop grande ,pouvez vous me fournir Une carte SIM NANO MERCI
Bonjour Jean Marc,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de commander une nouvelle carte sim.
Dès réception de celle-ci vous pouvez l'activer...
Bonjour Jean-Marc,
Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile...
Bonjour Jean-Marc,
Conformément à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons procédé à la réinitialisation de votre mobile.
Je vous invite à tester votre mobile sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.