JENNIFER L.
Mes Statistiques
- 8 questions posées
- 2 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Ou est passé mon option go internet ?
Bonjour, Pour me remercier de ma fidélité, j'avais des go en plus offerts par mois. Je vois que je n'en bénéficie plus. Comment cela ce fait -il ? Vu le prix de mon forfait...Bonjour Jennifer, Ma collègue ISMAIL a déjà pris en charge votre demande. Je vous invite à prendre connaissance de son retour depuis le fil de discussion afin d'éviter des... -
Mes go offerts ?
Bonjour, Pour me remercier de ma fidélité, j'avais des go en plus offerts par mois. Je vois que je n'en bénéficie plus. Comment cela ce fait -il ? Vu le prix de mon forfait...Une personne devait m'appeler pour faire le point et j'attends toujours l'appel.... Je n'ai plus de réponses même au mail envoyé -
Offre pour client fidèle ?
Bonjour, Étant client depuis plusieurs années chez vous je voulais voir avec vous pour obtenir une offre promotionnelle sur mon forfait. Je n'utilise pas beaucoup internet...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4800 / 5000
- points
Bonjour Jennifer, Afin de faire le point avec vous sur votre offre, j'ai tenté de vous joindre il y a quelques instants, sans succès. Je vous propose donc de poursuivre... -
Offre forfait internet
Bonjour J'ai 3 forfaits chez vous on m'appelé régulièrement pour me proposer des offres plus avantageuses ( étant cliente fidèle) Il y a peux de temps on m'avez proposé une...Bonjour Jennifer, Suite à votre échange téléphonique de ce jour, nous avons pu faire le point sur vos 3 abonnements. Je vous remercie encore pour votre fidélité à Auchan... -
Offre fidélité ?
Bonjour Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années A ce jour j'ai 3 forfaits chez vous à chaque fois que l'on m'appelle pour me proposer une offre de fidélité ( plus... -
Renseignements pour forfait
Bonjour, Je suis déjà cliente chez vous je paie un forfait pour mes parents qui sont chez sfr actuellement. Je voudrais leur faire un changement d'opérateur comme j'avais...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Jennifer, En effet, je n'avais pas compris votre question, merci pour les précisions apportées. Je vous informe que dans le cadre d'une nouvelle souscription, il... -
Pas de réseaux 4g et 3g?
Bonjour Ma carte sim à été activé hier pas de problème jusqu a hier en fin de journée je vous avais envoyé un message hier on m'a répondu qu il y a eu un incident sur le...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Joaquim, L'activation de la ligne prend 48 h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile en cas de perturbation. Merci de votre compréhension... -
Je n'arrive plus a recevoir ni a passer des appels?
Bonjour Ma carte sim a été activée ce matin pas de soucis jusqu a maintenant je peux plus passer et recevoir des appels Comment sa se fait je ne comprend pas tous allé bien...Bonjour Jennifer, Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 à partir de 17 h 30. Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu...
