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Julien B.

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  • 0 questions posées
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  • 340 meilleures réponses (7%)
  • Quel fournisseur car 1 barre depuis 1 mois

    CHRISTELLE M.
    CHRISTELLE M.

    CHRISTELLE M.

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    points
    Bonjour, Pourriez-vous me dire quel est mon fournisseur en ce moment ? Car depuis 1 mois je n'ai qu'une barre voire pas tout. De plus, comment savoir si mon cellulaire a un...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonjour Christelle, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 2h. Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
  • je veux changer de réseau mobile de SFR vers Orange vu que le réseau ne fonctionne pas

    FATIMA P.
    FATIMA P.

    FATIMA P.

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    mon réseau sfr ne fonctionne...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonjour Fatima, Je constate que vous m'avez répondu via un second fil de discussion que cet incident de réseau est sur votre lieu de travail. Comme il me faut une...
  • Couverture réseau insuffisante je demande à être relié au réseau orange

    MIKAËL N.
    MIKAËL N.

    MIKAËL N.

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    Bonjour depuis mon transfert de ligne sur NRJ Mobile la couverture réseau est pour moi insuffisante je demande à être rattaché au réseau Orange, le seul à couvrir correctement...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonsoir Mikaël et bienvenue à Cdiscount Mobile ! Comme il me faut des informations complémentaires, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre...
  • Toujours pas de réseau opérationnel sur mon téléphone

    HANANE K.
    HANANE K.

    HANANE K.

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    Bonjour, Depuis l'activation de ma ligne cette semaine, j'ai toujours un réseau exécrable (une barre et un débit internet très lent), aussi bien chez moi que sur mon lieu de...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonsoir Hanane, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 2h. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre...
  • MMS. Envoi , Impossible.

    YVES G.
    YVES G.

    YVES G.

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    Bonjour Je ne peux pas envoyer de MMS, la photo ne s'envoie pas. Merci de m'indiquer la démarche à suivre.
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonsoir Yves, Pour cela, il vous suffit de paramétrer internet et les MMS sur votre Samsung Galaxy Ace 3. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ...
  • Bonjour je perds souvent le réseau et ne capte pas très bien sur le mobile et la box

    MARIE-HELENE C.
    MARIE-HELENE C.

    MARIE-HELENE C.

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    Merci de votre aide
    Julien B.
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    Julien B.

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    Bonsoir Marie-Hélène, Cet incident de réseau est-il localisé ou est-ce que c'est quel que soit le lieu où vous vous déplacez ? Bonne soirée. Julien, Conseiller...
  • Ayant des gros problèmes de connexion réseau avec SFR, pouvez vous SVP changer ce réseau vers ORANGE.

    DANIELLE C.
    DANIELLE C.

    DANIELLE C.

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    Mon utilisation professionnelle et quotidienne est fortement perturbée par un manque de réseau SFR. Il est important de me faire basculer sur le réseau Orange. Si cette...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonsoir Danielle, Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à...
  • pas d appel vocal possible depuis 4 jours

    CHRISTIAN D.
    CHRISTIAN D.

    CHRISTIAN D.

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    comment faire pour signaler sur ce site mon acces reseau pour faire des appel tourne dans le vide lorsque j essaye d appeler le reste fonctionne le data et les sms je...
    Julien B.
    Julien B.

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    Bonsoir Christian, Je suis navré de l'incident que vous rencontrez. Nous n'avons déclaré aucun incident concernant les appels. Vérifiez si une mise à jour logiciel vous...
  • je veux changer de réseau mobile de SFR vers Orange vu que le réseau ne fonctionne pas

    FATIMA P.
    FATIMA P.

    FATIMA P.

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    mon réseau sfr ne fonctionne...
    Julien B.
    Julien B.

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    Bonjour Fatima et bienvenue à Cdiscount Mobile ! L'incident de réseau concerne votre lieu de travail ? Bonne fin de journée. Julien, Conseiller Assistance Mobile...
  • Quel fournisseur car 1 barre depuis 1 mois

    CHRISTELLE M.
    CHRISTELLE M.

    CHRISTELLE M.

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    88 / 100
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    Bonjour, Pourriez-vous me dire quel est mon fournisseur en ce moment ? Car depuis 1 mois je n'ai qu'une barre voire pas tout. De plus, comment savoir si mon cellulaire a un...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonjour Christelle, Votre ligne est sur le réseau Bouygues Telecom. Est-ce localisé à votre domicile ou quel que le lieu où vous vous déplacez ? De plus, si un virus...