Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Chloé G.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 6559 réponses
  • 369 meilleures réponses (6%)
  • Absence de réseau 3/9/10 vers 10H

    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour, Je n'ai plus aucun réseau depuis environ 10H ce matin Pouvez vous me dire s'il y a souci sur ma ligne ? Merci de votre attention Stéphanie
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphanie, Je constate qu'il s'agissait d'une anomalie temporaire liée aux antennes Bouygues Télécom proches de chez vous, mais que celle-ci est désormais résolue...
  • contacter assistance

    NICOLAS M.
    NICOLAS M.

    NICOLAS M.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, Je suis nouveau client mobile et je capte très mal tous les services à mon domicile, j'aimerai avoir une assistance technique. Merci. Cordialement
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Nicolas, Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients Cdiscount Mobile ! Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le...
  • Mauvaise connexion réseau dans mon appartement

    CATHERINE C.
    CATHERINE C.

    CATHERINE C.

    Niveau
    0
    9 / 100
    points
    Je capte mal à l'intérieur de mon appartement. Donc, avant d'entamer les grandes manœuvres et de m'équiper en amplificateur, je souhaiterais connaître le réseau dont je dépends...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Catherine, Votre forfait est actuellement positionné sur les antennes SFR. Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que ce réseau...
  • Carte sim est bloquée appels d'urgence uniquement. menu réseau dispo inefficace

    NATACHA A.
    NATACHA A.

    NATACHA A.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    J'ai testé "paramètres/réseau disponibles/sélection manuelle": la réponse est toujours "impossible de se connecter au réseau". La sélection automatique ne fonctionne pas non...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonsoir Natacha, Suite à votre retour via un autre fil de discussion, je vous propose de vous mettre en relation avec mes collègues du Service Technique. N'hésitez pas à...
  • Peut-t-on m'appeler au 07xxxxxx10 pour la ligne 07xxxxxx66 qui est HS actuellement?

    PREETAM T.
    PREETAM T.

    PREETAM T.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Peut-t-on m'appeler au 07xxxxxx10 pour la ligne 07xxxxxx66 qui est HS actuellement?
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonsoir Preetam, J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Bénédicte vous a répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite à en prendre connaissance en...
  • Bonjour, comment procéder pour changer la couverture réseau? Merci

    GAËLLE B.
    GAËLLE B.

    GAËLLE B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Quelle est la couverture réseau actuellement activée sur mon téléphone ? Car dans ma région j'ai des soucis de connexion avec la 4g. Orange me semble être la meilleure...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Gaëlle, Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients. Votre forfait est actuellement positionné sur les antennes SFR. Après vérification de la couverture...
  • Absence de réseau 3/9/10 vers 10H

    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour, Je n'ai plus aucun réseau depuis environ 10H ce matin Pouvez vous me dire s'il y a souci sur ma ligne ? Merci de votre attention Stéphanie
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphanie, Afin de retrouver l'accès à votre réseau, je vous invite à éteindre votre téléphone, retirer et réinstaller votre carte SIM. Au démarrage, votre mobile...
  • defaut de box 4g

    ROMAIN D.
    ROMAIN D.

    ROMAIN D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Depuis quelques jours j'ai de gros problème de data avec ma box 4g. Malgré le fait quelle se trouve dans la même pièce que mon ordinateur et ma tvbox android, tout et bien...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Romain, Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique...