Antoine B.
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résiliation location à terme
bonjour , si frédéric lis ce message qu il me rappel svp,je ai eu le service client qui me dit que je doit tout refaire et là je ne comprend vraiment pas en attendant je suis...Bonjour Jérôme, Je constate que ma collègue Virginie vous a répondu sur l'autre fil de discussion que vous avez ouvert. https://www.assistance-mobile... -
Bonjour Sami, Nous allons commander une nouvelle carte SIM, je vous envoie un message privé par mail afin que nous puissions faire le point sur l'adresse de renvoi. A...
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Presentation du numero non activé?
Bonjour, Tous les appels que je reçois, sont en inconnu. La présentation du numéro est dite activé sur mon compte. Pouvez-vous vérifier. Merci CordialementBonjour Jean-Marie, L'option présentation du numéro est bien censée être active par défaut lors de l'activation d'une ligne; il doit s'agir d'une anomalie concernant votre... -
Est il possible de garder son numéro entre téléphone à recharge et Smartphone avec abonnement classique
J'ai un téléphone avec recharge. Peut-on changer pour un abonnement classique et garder le même numéroBonjour, Vous pouvez effectivement conserver votre numéro depuis une offre prépayée vers un abonnement mensuel. En contactant le numéro 3179 depuis votre ligne, vous... -
Comment puis-je supprimer ma messagerie vocale
Je souhaite supprimer mon répondeur rapidement . J’ai besoins d’avoir mon téléphone qui sonne jusqu’à que je décroche . J’ai besoins de ce service rapidement , comment...Bonjour Philippe, Je constate que votre répondeur est déjà en cours de désactivation suite à votre appel auprès de nos services. Bonne journée et à bientôt sur... -
Formulaire chgt de payeur effectué le 21 mars 2022 à annuler svp
Bonjour. Le 21 mars j'ai effectué un changement de coordonnees bancaires. Erreur commise et impossible de modifier. Merci d'annuler ce changement. MerciBonjour Yassine, Je viens d'annuler la demande de changement de payeur faite sur votre ligne. Bonne journée et à bientôt, Antoine, Conseiller Assistance Mobile... -
Après réglement par cb de mon impayé le 21/03/22, ma ligne est à nouveau hors service depuis le 25/03. Merci de m'aider
Rejet le 10/03 de ma facture de 24€. Ligne coupée le 11/03. Paiement par cb des 24€ le 21/03. Ligne rétablie au bout de 2h. Sauf qu'elle est à nouveau hors services depuis le...Bonjour Yassine, Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile... -
Facture impayé sms bloqués alors que je l'ai réglé par téléphone?
bonjour, j'ai actuellement une facture impayé alors que le 03/02 un assistant njr mobile m'avait appelé pour m'informé de cette facture impayé et par la suite avait pris mes...Bonjour Yassine, Je vous confirme que votre ligne est actuellement en service, il n'y a plus de suspension appliquée. L'échec de connexion que vous rencontrez doit...
