Bonjour CLAUDINE,
Je tiens à vous préciser que ces numéros spéciaux ou surtaxés ne sont pas compris dans votre forfait. De ce fait, vous serez facturées en hors forfait.
L’option “blocage usage premium” est active sur votre ligne depuis le 12/03/2024. Cette option gratuite bloque les usages surtaxés ainsi que les appels depuis (hors les pays inclus dans votre forfait) et vers l’étranger.
Souhaitez-vous que je vous désactive l’option de blocage premium sachant que sa réactivation sera payante à 1€/mois ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.