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MYRIAM a posé une nouvelle question « Pourquoi n'ai-je plus internet ni possibilité d'envoyer des SMS ? NRJ ne respecte pas ses obligations ! »
JULIEN a posé une nouvelle question « Je vous demande de me donner l'accès à mes données informatisées conformément à l'article 15 du RGPD. »
Douaa a été sélectionné comme meilleur répondant sur « prélèvement hors forfait sans réelle justification »
FRANCOISE a posé une nouvelle question « pourquoi mon forfait est passé depuis mars 2024 de 6,99 euros à 8,99 euros? Résiliation à venir? »
Romain a posé une nouvelle question « Numéro RIO depuis le Canada »
MOHAMMAD a posé une nouvelle question « Bonjour , pourquoi mon forfait est passé a 10,99 euros au lieu de 7,99 euros »
KEITH a répondu à « Recharge 500 MB USA ne fonctionne pas »
CATHERINE a posé une nouvelle question « nouvel IBAN non pris en comtpe »
MAGALIE a répondu à « Changer ma date de prélèvement au 7 de chaque mois »
MAGALIE a posé une nouvelle question « Changer ma date de prélèvement au 7 de chaque mois »
SHIMA a posé une nouvelle question « Je voudrais savoir si je peux avoir l'internet et les appels gratuitement avec ma forfait en europe? »
EL MEHDI a posé une nouvelle question « Bonjour, pouvez vous m'activer l'option international ? »
Yousra a été sélectionné comme meilleur répondant sur « je voudrais pouvoir passer des appels ou des messages vers des numéros surtaxés »
BRICE a posé une nouvelle question « Problème réception 5G depuis 2 semaines »
AYA a posé une nouvelle question « Je souhaite bénéficier de l'offre de 30go à 2€ au fait que mon forfait de 80go ne me suffit pas »
AHMED a posé une nouvelle question « Recevoir mes sms à l'étranger »
CHRISTIANE a posé une nouvelle question « "Le numéro n'est pas attribué 2e (suite)" »
MARIE-JOSEPH a posé une nouvelle question « Re explication de ma facture ? »
Salma a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Question sur le montant des factures ? »
Masud a posé une nouvelle question « Annuler portabilités numéro »
QUENTIN a posé une nouvelle question « Impossible forfait »
rania a posé une nouvelle question « Connection est très lente plus que 2barre sur le réseau 5G »
LAURA a répondu à « Bonjour, Je n’ai plus aucun service disponible est ce depuis 12h aujourd’hui pourriez-vous m’expliquer cette panne »
Rajaa a répondu à « Question pour NRJ mobile. »
Amina et ERIC ont répondu à « probleme antenne vitrolles en luberon »
Mohamed Elamine et DANIEL ont répondu à « mot de passe imap »
Yousra a répondu à « Comment chater avec un conseillr »
Fatima et SYLVIE ont répondu à « Itinerance problème »
Rajaa a répondu à « Comment puis résilier l'option téléchargement gallery »
MAGALIE et Rajaa ont répondu à « Carte SIM non reçu mais activé comment faire »
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