Cette question a été résolue
pourquoi mon numéro de commande est il invalide?
bonjour, j'ai fait une demande de changement d'offre et de mobile hier.
sur le suivi mon numéro de commande est invalide, pourquoi?
merci
Bonjour Elodie,
Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que votre commande numéro 703092136701concernant votre nouveau Wiko Pulp 4G Blanc a bien été validée. Elle est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique. Les délais sont de 48 à 72 heures ouvrées pour la préparation de votre commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. Une fois votre colis expédié, vous allez recevoir un mail de confirmation contenant un lien de suivi.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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