Cette question a été résolue
comment annuler le forfait que je viens de prendre? merci
Bonjour je souhaiterais garder mon ancien forfait, comment faire pour annuler ma demande? Cordialement.
Bonjour Tony
N'ayant eu aucun retour de votre part au message que je vous ai adressé, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Tony
Nous avons la possibilité d'annuler la migration en cours sur votre ligne.
L'annulation est immédiate et gratuite, un SMS et un mail de confirmation vous seront envoyés.
Souhaitez-vous mettre en place cette annulation?
Bonne journée.
Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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