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Je n'ai pas reçu mon contrat d'abonnement?
Je n'ai pas reçu mon contrat d'abonnement car l'opératrice a enregistré une mauvaise adresse mail. Comment faire pour recevoir mon contrat?
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Bonjour Raymond,
Le mail a été renvoyé à la bonne adresse.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Raymond,
Je constate que le traitement a déjà été apporté ce matin suite à un mail envoyé à notre service client.
Je rappel que nous sommes toujours en attente du reste de vos pièces justificatives à envoyer à l'adresse: "justificatifs@nrjmobile.fr"
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour
Je ne peux pas envoyer les pièces justificatives car je n'ai toujours pas reçu mon contrat ainsi que le mandat.
Si vous ne le renvoyer pas à la bonne adresse mail, je ne pourrais pas vous fournir ces documents!
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Bonjour Raymond,
La dernière adresse mail enregistrée est : "***@******.fr"
Est-ce la bonne ?
Si ce n'est pas le cas merci de communiquer la bonne adresse ou la mettre à jour dans votre profil.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Benjamin,
L'adresse mail est maintenant correcte mais je réitère le fait que je n'ai toujours pas de contrat d'abonnement.
Donc je ne peux envoyer les justificatifs!
Cordialement
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