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Impossible d'envoyer sms du Luxembourg vers france même en mettant 0033 ?
Bonjour impossible d'envoyer des sms du Luxembourg vers la France tous en mettant 0033 devant le numéro de portable à chaque fois échec envoie ? Pouvez vous m'aider ?? Merci cordialement
Bonjour Evelyne,
Après étude de votre dossier, votre Option Internationale est active sur votre abonnement, vous permettant d'accéder aux communications depuis et/ou vers l'étranger.
Je vous invite à contacter le Service Client depuis le Luxembourg et depuis un autre poste au 00 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).
Vous serez mise en relation avec le Service Technique pour effectuer les tests nécessaires à la résolution de l'anomalie rencontrée.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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