pourquoi je ne reçois plus les sms?

Bonjour Dominique,

Avez-vous pu effectuer vérifier le paramétrage SMS de votre mobile, comme conseillé par ma collègue Myriam, lors de votre précédente demande ?

Si tel est le cas, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Dominique,

Comme convenu suite à nos différents échanges privés, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin. Le paramétrage SMS de votre mobile a été vérifié. Il vous faut désormais tester la carte sim sur un autre appareil afin d'isoler le dysfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile par la suite pour poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.