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Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger mais je n'ai aucun signal sur mon portable. J'ai compris que je n'avais pas activé l'option internationale, d'où mon problème.
J'ai plus de 2 mois d'ancienneté (soucription en décembre 2016). Et j'ai pu lire dans les autres questions que c'était le minimum pour pouvoir désactiver l'option blocage des usages premium et ainsi pouvoir activer l'option internationale.
Pourriez-vous donc m'aider à ce sujet ? Car je n'arrive pas à le faire depuis mon espace client. Lorsque je décoche la case "option blocage des usages premium", cela ne change rien, celle-ci est de nouveau cochée lorsque je valide.
Merci par avance.
Bien cordialement.
Laurie COUBARD
Bonjour Laurie,
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Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Laurie,
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Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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