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Cette question a été résolue

J'aimerais changer d'opérateur ?

MATTHIEU P.
MATTHIEU P.

MATTHIEU P.

Niveau
0
4 / 100
points

Ça fait maintenant une semaine que je suis chez CIC mobile mais malheureusement chez moi je ne capte pas pas vraiment la ligne. Or lorsque j'étais chez orange tout marcher parfaitement. Par conséquent j'aimerais passer sous l'opérateur orange si possible merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

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Réponses

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

En consultant votre dossier, je constate que votre demande a été traitée suite à un appel vers le service client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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