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Absence de réseau (carte SIM?) ?
J'ai changé de mobile et j'ai inséré une nouvelle carte sim (format réduit). Je ne capte aucun réseau et ne peux ni appeler ni envoyer des sms. Je ne peux pas non plus en recevoir. Merci de votre aide.
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
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Bonjour Patricia,
Je constate que le nécessaire a été fait auprès de nos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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