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Cette question a été résolue

I am in Vienna. i can;t USE 1 GB from Europe and the DOM.

DENIS C.
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I can;t set 38942: The International Option option (with web) is not compatible with the option (s): Option Block premium usage. You must cancel this option (s) in order to subscribe to the International Option option (with web).

Anonyme
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Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Denis,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Aussi, je viens de vous envoyer un mail à votre adresse @gmail.com

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Denis,

Je me permets de reprendre la suite du traitement de votre demande.

Je vous remercie de votre retour.

L'option blocage des usages premium a été supprimée et l'option internationale avec le blocage web mise en place. Elle sera opérationnelle d'ici 2 heures maximum.

Pour que la modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer le mobile.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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