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Cette question a été résolue

Bonjour, je ne vois pas l'option international sur mon espace client?

ISABELLE A.
ISABELLE A.

ISABELLE A.

Niveau
0
5 / 100
points

je voudrais activer cette option, elle n'aparait pas dans mon espace client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Isabelle,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Isabelle,

Il est nécessaire dans un premier temps de désactiver l'opton blocage des usages premium pour activer une option internationale.

L'option des usages premium vous protège des usages surtaxés. Si vous souhaitez la supprimer, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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