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Cette question a été résolue

Bonjour, je n'ai pas accès à internet malgré la configuration effectué sur Teeno T700 sur android 7.0. comment faire ?

THOMAS C.
THOMAS C.

THOMAS C.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai configuré internet selon les tutos mais je n'ai pas d'accès à internet.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement de la connexion web sur votre mobile malgré avoir suivi les tutoriels d'aide au paramétrage.

Afin de retrouver l’accès à internet, je vous invite à vérifier à nouveau les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données mobiles,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent, sélectionnez GID,
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Puis, testez la connexion internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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