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Cette question a été résolue

changement de réseau orange au lieu de sfr?

JEAN-JACQUES C.
JEAN-JACQUES C.

JEAN-JACQUES C.

Niveau
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points

Bonjour,
comme je vous l'avais demandé lors de mon inscription, je souhaite passer par le réseau orange au lieu de SFR qui passe mal à mon domicile et à mes lieux habituels de déplacement. Vous m'aviez dit d'attendre d'avoir mon nouvel abonnement, qui est fait depuis le 3 mai 2018. Merci pour votre action

Anonyme
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Anonyme

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31170 / 40000
points

Bonjour Jean-Jacques,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée Jean-Jacques,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Anonyme
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Bonjour Jean-Jacques,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée Jean-Jacques,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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