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Cette question a été résolue

Passer du réseau EI telecom à orange ?

IBRAHIM S.
IBRAHIM S.

IBRAHIM S.

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Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte SIM à insérer dès aujourd’hui dans mon téléphone. Étant à mon domicile j’ai pu constater que je ne captais pas la 4G. Est il possible de passer sur le réseau Orange ( que je capte en 4G+ chez moi)?
La date de portabilite est aujourd’hui et tout les services ont l’air d’avoir été activé ( APPELS SMS MMS INTERNET)
Cordialement

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

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Equipe

Bonjour Ibrahim,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne fin de journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Kryska D.
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Equipe

Bonjour Ibrahim,

Une réponse a été apportée à votre demande.

Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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IBRAHIM S.
IBRAHIM S.

IBRAHIM S.

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Très bien.j’ai bien reçu votre e-mail. J’attends le changement.
Encore merci de la rapidete de votre réponse.
Cordialement

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