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Bonjour je voudrais pouvoir appeler les numéros surtaxé comment faire?
Bjour j'ai besoin de pouvoir téléphoné a un numéro surtaxé pouvez vous m'activer la fonction?
Cordialement
Bonjour Benjamin,
Pour que vous puissiez appeler ce type de numéro, il faut que je supprime de votre ligne l'option de blocage qui est activée par défaut sur les forfait Cdiscount. Cette résiliation est possible à partir de deux mois d'ancienneté si aucun incident de paiement n'a eu lieu.
Cette option bloque les appels surtaxés, les achats depuis le mobile ainsi que les usages internationaux non-inclus dans l’abonnement.
La suppression de cette option est possible à partir de deux mois d’ancienneté si aucun impayé n’a eu lieu. La résiliation de l’option peut être réalisée au bout d’un mois sous certaines conditions.
Une fois la version gratuite de l'option désactivée, il n'est plus possible de la réactiver.
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Bonne journée. A très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Benjamin,
Je viens de retirer l'option de blocage de votre ligne. La désactivation prend entre 2 et 24 heures, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Bonne journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour pouvez-vous me débloquer l’opposition numéro surtaxé ? Merci
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Amine,
Je viens de désactiver l'option demandée.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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