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Je narrive pas a comma der un nouveaux telephone?
Je narrive pas a commander un nouveaux telephone je tombe toujours sur les quedtion poser par les autres clients
Bonjour Marion,
La dernière acquisition de téléphone sur votre ligne date du 04/04/2018, il y a seulement deux mois. Une commande de téléphone sur votre ligne est possible certes, mais à un prix pas très avantageux.
Quel mobile voulez-vous commander ? Désirez-vous par la même occasion changer de forfait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Marion,
Avez-vous pris connaissance de mon message du 27/07/2018 ?
Quel téléphone souhaitez-vous acheter ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite repprendre le meme telephone car il ne fonctionne plus ....
Bonjour Marion,
Dans ce cas, je vous propose plutôt de mettre en place un service après-vente pour ce téléphone.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marion,
Je constate que vous avez commandé ce jour un nouveau mobile auprès du Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez la mise en place d'un service après-vente pour le Samsung Galaxy J3 2017 Noir acheté le 04/04/2018.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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