Bonjour Amandine,
Je vous confirme que l'option internationale est bien active.
L'anomalie ne provient pas de votre ligne mais de votre mobile le Huawei FIG LX1.
Un incident a été déclaré avec le mobile de cette marque, tous modèles confondus. En effet au passage à la frontière votre mobile n'accroche pas le réseau automatique.
Nous avons ,en attendant un correctif de la marque, suspendu la commercialisation de ces mobiles.
Votre carte SIM est fonctionnelle dans un autre mobile d'une autre marque.
Je vous rassure une manipulation est disponible pour retrouver le réseau local (en attendant un correctif) que vous retrouverez sur la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/1730018-utiliser-mobile-huawei-etranger-retour-france
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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