Cette question a été résolue
bonjour ,pourquoi ma ligne *********7 ne fonctionne plus depuis dimanche ?
le telephone s'allume normalement mais il est bloqué sur appel d'urgence seulement
Bonjour Lionel,
J'ai effectué les vérifications d'usage sur votre ligne, je ne visualise pas d'incidents.
Je vous propose d'effectuer quelques manipulation d'accroche d votre réseau :
1-Appuyez sur PARAMÈTRES.
2-Appuyez sur PLUS.
3-Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
4-Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
5-Patientez pendant la recherche des réseaux ...
6-Sélectionnez la ligne Crédit Mutuel encadrée par des tirets.
7-Patientez pendant l'enregistrement.
Si vous rencontrez toujours des anomalies, merci de revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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