Bonjour Annie,
Je constate que l'option internationale n'est pas activée sur votre ligne c'est pour cela que vous ne pouvez pas appeler vers la Côte d'Ivoire.
Vous pouvez activer cette option via votre Espace Client dans l'onglet "Votre offre" suivi de "Gérer vos options".
Toutes les communications émises vers l'étranger vous seront facturées en hors-forfait.
Bonne journée
Anne, Conseiller Espace Wiki