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Cette question a été résolue

Réception d'appels indésirables

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Quelle est la procédure à suivre en cas de réception d'appels indésirables ?

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Niveau
4
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Les arnaques de type ping call (appel en absence) se multiplient sur les réseaux mobiles français.

 

Vous recevez un appel interrompu à la première sonnerie depuis un numéro fixe ou mobile inconnu.

 

Deux scenarii frauduleux ont été identifiés : 

  • Appel en absence : vous rappelez le numéro qui vous a contacté et entendez un message vous incitant à joindre un numéro surtaxé commençant par « 0899 ».
  • Message vocal : un message vocal fait suite à l’appel en absence, vous incitant à joindre un numéro surtaxé commençant par « 0899 ».

 

Dans tous les cas, quel que soit les raisons invoquées (contacter un conseiller, gagner un prix, …), vous ne devez jamais rappeler un numéro commençant par « 0899 » sur simple invitation d’une numéro inconnu.

 

Ces numéros surtaxés correspondent à des services précis et réglementés, dont le prix doit toujours être communiqué.

 

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