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Offres de remboursement (ODR)

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L’Offre De Remboursement (ODR) est une opération promotionnelle mise en place par votre opérateur ou un constructeur vous proposant le remboursement d’une partie du montant de votre mobile.

 

Dans le parcours d'achat Web, ces ODR sont visibles dans la liste et la fiche détaillée des mobiles et sont automatiquement intégrées lors de votre sélection de téléphone.

 

Vous pouvez ainsi les télécharger lors des différentes étapes du parcours.

 

Pour en bénéficier, il suffit d’envoyer les pièces justificatives demandées.

En général, il s'agit de la facture d’achat, votre IBAN, le code barre original du produit, ainsi qu’un formulaire.

 

A réception et acceptation de votre dossier, vous recevez le montant remboursé par virement bancaire, dans un délai de 6 à 8 semaines.

 

Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces ces ODR sur un site dédié et y effectuer toutes les procédures de participation en ligne (renvoi des pièces justificatives depuis le site web, suivi du dissuer en temps réel…).

 

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