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J'arrive en fin de Data, comment rajouter de la data ?
A 21 jours de la fin de mon forfait Woot 1Go en promo , il ne me reste que 155 mo. En bon nouveau client, je suis passé au forfait 3GO pour le mois prochain mais actif à partir du 15.
Comment ajouter par exemple 500 Mo ou 1 Go avant de passer en débit limité pendant 20 jours ? Quel dommage que ma promo Woot 1Go s'est faite doublée par une nouvelle à 3 GO à 9,99 pendant 6 mois ! Pourquoi ne pas faire un geste commercial et sinon comment faire (à part à nouveau aller voir ailleurs alors que je suis très satisfait jusque là) ?
Bonjour Alban,
Je vous informe que quand vous atteindrez 1 Go de data :
- Vous recevrez un SMS,
- vous pouvez choisir de rétablir son débit en répondant "1" à ce SMS,
- vous récupérez 1Go de data,
- le montant de 5 euros est prélevé sur votre prochaine facture.
Excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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