Alexandre V.
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Résiliation mobile et forfait ?
Bonjour, J’aimerais résilier mon forfait mobile et ma location de téléphone svp? Je vais arriver dans quelque jours à date de fin de contrat . Merci de votre réponseBonjour Morgane, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
Demande de Résiliation de mon abonnement ?
Bonjour je maintien ma demande de résiliation car bon mon mobile xiaomi fonctionne pas avec Nrj et ensuite après avoir mis dans mon routeur Huawei 4G lte j'ai qu'une voir 2...Bonjour Ahmed, L'un de mes collègues vous avait mis en relation avec l'Assistance Technique, cela n'a pas rectifié l'anomalie? J'aimerais pouvoir vous remettre en relation... -
Demande de Résiliation de mon abonnement ?
Bonjour je maintien ma demande de résiliation car bon mon mobile xiaomi fonctionne pas avec Nrj et ensuite après avoir mis dans mon routeur Huawei 4G lte j'ai qu'une voir 2...Ahmed, Quand vous cliquez sur votre nom à côté de l'onglet "déconnexion" sur l'Assistance Mobile NRJ Mobile, vous accédez à plusieurs rubriques, est-ce que vous voyez le... -
Bonjour, pouvez-vous me communiquer mon numéro RIO par mail ? merci
J'ai besoin de mon numéro...Bonjour Philippe, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À bientôt. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile... -
Mon RIO ne fonctionne pas ?
Bonjour, passant ce mois-ci au tarif normal sur mon forfait je compte changer d'opérateur le mois prochain, je viens de faire la démarche mais mon RIO (reçu par SMS suite appel...Bonjour Clement, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À bientôt... -
Demande de Résiliation de mon abonnement ?
Bonjour je maintien ma demande de résiliation car bon mon mobile xiaomi fonctionne pas avec Nrj et ensuite après avoir mis dans mon routeur Huawei 4G lte j'ai qu'une voir 2...Bonjour Ahmed, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À... -
Comment se désengager contrat téléphonique?
Bonjour suite à la non volonté du service client ni de la part du fabriquant du téléphone, j'ai besoin de trouver une solution viable (car non faire beta testeur n'est pas une...Bonjour Benoit, Je viens de vous envoyer un message en privé. À bientôt. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également... -
Je veux annuler mos frais de résiliation?
Personne ne me répond pas au téléphone Aucun communicationBonjour Jacques, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À bientôt. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile... -
Comment résilier rapidement?
La qualité du service en ligne est proprement inquiétante. Aucune information possible. Même s'informer sur la résiliation est impossible. Un cauchemarBonjour Abdallah, Je suis au regret d’apprendre que vous ayez cette image de notre service. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en... -
Comment peut on basculer sur un réseau différent ?
Bonjour, ancien client Orange, me voici chez NRJ Mobile qui utilise le réseau SFR. Captures d'écran des données chiffrées de l'état du réseau Orange en ma possession, je peux...Bonjour Nathanaël, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À bientôt, Alexandre, Conseiller Assistance Mobile...
