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ANAS A.

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  • Augmentation FORFAIT HIND

    DIDIER H.
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    Bonsoir, suite à votre réponse, je maintiens ne pas avoir reçu de mail concernant l'évolution de mon tarif de forfait. Vous ne répondez pas à ma seconde question à savoir: Je...
    ANAS A.
    ANAS A.

    ANAS A.

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    4000 / 5000
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    Equipe
    Bonjour Régis, Je vous remercie pour votre intervention. Je vous souhaite une bonne journée. Anas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le...
  • Augmentation FORFAIT HIND

    DIDIER H.
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    Bonsoir, suite à votre réponse, je maintiens ne pas avoir reçu de mail concernant l'évolution de mon tarif de forfait. Vous ne répondez pas à ma seconde question à savoir: Je...
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    Bonjour Didier, . Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse...
  • Pourquoi ma facture passe de 6.99€ a 8.99€ sans en avoir été averti et sans surplus de conso ? Merci de revenir a 6.99€

    JEREMY S.
    JEREMY S.

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    La tarif a semble t il été modifié pour un forfait a 6.99€ a vie et sans être averti Dans ces conditions merci de réappliquer le tarif de 6.99€ et rembourser le trop perçu sous...
    ANAS A.
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    Bonjour Jeremy, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse...
  • Service client refuse de donner mon Rio

    LAETITIA K.
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    34 / 100
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    3eme tentative pour avoir un Rio c'est scandaleux !! Ah répondre à la question ta du monde mais envoyer le Rio personne !!
    ANAS A.
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    Bonjour Régis, Je vous remercie pour votre intervention. Je vous souhaite une bonne journée. Anas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le...
  • pas de réseau en algérie

    NAZIN H.
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    j'ai demander pourquoi j'ai pas de réseau en algérie,vous m'avez répondu,il faut attendre 3mois d'ancienneté.j'ai j'amai vu un opérateur fait ca,vous m'avez bloqué en algérie...
    ANAS A.
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    Bonjour Nazin, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce...
  • Augmentation tarif mars 2024

    Matthias M.
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    Bonjour, Les mails envoyaient pour signaler les augmentations tarifaires ceux sont retrouvés dans les spams. Et là, je constate une augmentation de près de 30% sur 2...
    ANAS A.
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    Bonjour Matthias, Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse...
  • Service client refuse de donner mon Rio

    LAETITIA K.
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    3eme tentative pour avoir un Rio c'est scandaleux !! Ah répondre à la question ta du monde mais envoyer le Rio personne !!
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    Bonjour LAETITIA, Mon collègue abdessamad vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté...
  • Mon rio code( carte sim non livrée pour la 3eme fois)

    YOSR B.
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    URGENT CARTE SIM NON RECUE je veux être contacté par le service client !!! C'est urgent je veux récupérer mon code rio par mail vu que je n’ai pas reçu ma carte sim depuis le...
    ANAS A.
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    Bonjour Régis, Je vous remercie pour votre intervention. Je vous souhaite une bonne journée. Anas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le...
  • Mon rio code( carte sim non livrée pour la 3eme fois)

    YOSR B.
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    URGENT CARTE SIM NON RECUE je veux être contacté par le service client !!! C'est urgent je veux récupérer mon code rio par mail vu que je n’ai pas reçu ma carte sim depuis le...
    ANAS A.
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    ANAS A.

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    Bonjour YOSR, Mon collègue Abdelfattah vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
  • rio a l etranger numero

    GUILLAUME B.
    GUILLAUME B.

    GUILLAUME B.

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    bonjour merci de m'envoyer en privé mon rio, je suis en guyane mais comme vous consiéré en france je ne peux pas l'avoir au 3149
    ANAS A.
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    Bonjour Régis, Je vous remercie pour votre intervention. Je vous souhaite une bonne journée. Anas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le...