ABDESSAMAD M.
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Comment faire pour obtenir mon Code RIO, sachant que je suis à l'étranger ?
Bonjour, Actuellement à l'étranger, et j'aimerais obtenir mon code RIO, que dois-je faire ?Bonjour Noureddin, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre... -
Où en est mon mandat de prélèvement? Ça fait 6 mois que vous me prélevez sur le mauvais IBAN (avec 10€ de frais en plus)
J'ai déjà eu un conseillé. Pour faire un rapide résumé: Vous ne prélevez pas le bon IBAN d'après ma banque, Vous prélevez le bon IBAN d'après vous, J'ai 10€ de frais par...Bonjour EMERICK, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de mieux traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Augmentation du prix forfait
Bonjour, je voulais savoir comment faire pour que le prix de mon forfait n’augmente pas sachant que je ne peux pas me permettre de payer cette augmentation. Pourriez-vous ne pas...Bonjour Ikrame, Je reviens vers vous suite à votre demande sur notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Je n’arrive pas à résilier mon forfait via mon espace client
Je souhaiterai résilier ma ligne. Mais cela ne marche pas.Bonjour Noa, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro... -
Je ne parviens pas a Changer de forfait, Code RIO invalide
Bonjour, je suis actuellement détentrice d'un forfait mobile (dont l'identifiant est 0750001764) et j'aimerais changer de forfait car je manque de Go chaque mois...Bonjour EDELWEISS, Tout d'abord je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos forfaits promotionnels. les forfaits sans engagement disponibles sur le site internet... -
En cas de resiliation de contrat garde t'on toujours son numero
Suite a l'augmentation des tarifs sans justification je désire changer d'opérateur; mais garder mon numéro actuel de téléphoneBonjour Michel, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre... -
Envoyer le CODE RIO par mail svp
Bonjour, je souhaite recevoir le code RIO de mon compte mobile le plus vite possible. Je ne peux pas appeler le numéro car j'ai perdu ma carte SIM. Je ne trouve pas l'option...Bonjour Lorenza, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre... -
Nouveaux forfaits inaccessibles aux clients
Bonjour, Client Cdiscount mobile depuis presque un an, je suis très satisfait des services et de la qualité du réseau. Je dispose d'un forfait de 30go pour 6,99€. Actuellement...Bonjour FRÉDÉRIC, Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Perte d'un client après 10 jours chez NRJ mobile
Bonjour. Je viens de recevoir une réponse à une question posée par un autre abonné. Voilà à quoi se résume votre service client. Je suis pourtant un très bon client (faible...Bonjour CHRISTOPHE, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le... -
Changer de forfait Cdiscount mobile par nrj mobile direct
Je souhaite changer de forfait Cdiscount par un forfait NRJ mobile. En effet l'augmentation de 2 euros me permet d'avoir un forfait plus intéressant puisque c'est le même...Bonjour Chantal, Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
