Blandine M.
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Je n'ai pas de réseau sur ma carte sim
Le téléphone m'indique carte sim non provisinnéeBonjour Lhoussayn, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas... -
Bonjour Ma fille a énormément de mal à se connecter sur internet
Il est souvent impossible d’ouvrir une page internet malgré la 5GBonjour Bousquet, Dans le cadre de suivi de votre demande et en l'absence de retour de votre part suite aux messages privés que nous vous avons adressés, je me permets de... -
Je n' ai plus rien
Je ne peux plus téléphoner ou aller sur internet ma carte sim ne fonctionne plusBonjour Jean-Louis, Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM depuis votre espace client. Je vous conseille tout de... -
Ma carte sim bloqué pour débloquer ma carte je doit contacter mon opérateur. Comment faire ?
A ce que vous avez un numéro de téléphone pour vous contacter très urgent...Bonjour Nabila, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je tiens à informer que le forfait auquel vous avez souscrit... -
Depuis mon changement de téléphone Samsung A42 5G j ai le message non enregistrer sur un réseau
Depuis le changement de téléphone passage du A8 au A42 5G de Samsung plus aucun réseau nrj mobile capté message non enregistré sur le réseau J ai réinitialiser le téléphone...Bonjour Catherine, Je vous remercie pour votre retour. Ma collègue Nouhayla étant indisponible actuellement, je me permets de prendre le relais pour le traitement de... -
Réseau indisponible et impossible donc de vous joindre.
Bonjour, aucun réseau aujourd'hui, le signal est très faible depuis que j'ai pris abonnement chez vous, et parfois inexistant, comme aujourd'hui. J'ai d'ailleurs transféré mon...Bonjour Elena, Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je propose de prendre contact avec vous pour un entretien téléphonique. Pourriez-vous me... -
Mauvaise réception 5 g
Bonjour, mon télé est un samsung s21. J'ai choisi le forfait 5g, il se trouve que mon téléphone rame énormément alors que celui-ci capté très bien la 4 g chez mon ancien...Bonjour Christelle, J'ai procédé à la vérification de votre de dossier, je constate que toutes les options permettant l'usage des données mobiles sur votre ligne sont... -
Toujours pas internet en Espagne réponse fournie inadequate
Réponse fournie les infos sur operateurs internet sont fausses et les conseils ne correspondent pas aux menus proposés sur mon téléphoneBonjour Didier, Dans le cadre de suivi de votre demande et en l'absence de retour de votre part suite au message privé que ma collègue Khadija vous a adressé, je me permets... -
Sms ne s envoi pas
Malgré tous les conseils que vous m’avez donné je n’arrive pas à envoyer certains...Bonjour Sandrine, Dans le cadre de suivi de votre demande et en l'absence de retour de votre part suite au message privé que ma collègue Nouhayla vous a adressé, je me... -
Je ne reçois pas de code de validation de PayPal, alors que j’ai du reseau
Pay pal me dit que c’est l’opérateur qui bloqueBonjour Aurélie, Dans le cadre de suivi de votre demande et en l'absence de retour de votre part suite au message privé que ma collègue Nouhayla vous a adressé, je me...
