Salma R.
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Je n'ai pas accès à l'internet
Je peux passer des appels plus la 4G qui s'affiche mais je n'ai pas l'internetBonjour AKLI, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 23/08/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma... -
Je n'ai pas accès à l'internet
Je peux passer des appels plus la 4G qui s'affiche mais je n'ai pas l'internetBonjour AKLI, Afin de vous envoyer les manipulations à suivre pour récupérer votre réseau 4G, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes : -Quel est le... -
Aucun service en Andorre avec forfait 10go dans l’Europe
Depuis que je suis rentrée en Andorre je n’ai aucun service, ni connections 4g ou appel possible. Ça m’a déjà fait ça une fois en Espagne. Pourtant j’ai un forfait 10g en Europe...Bonjour FIONA, Avant toute manipulation, je vous conseille de : – Éteindre votre mobile. – Retirer puis réinsérer votre carte SIM. – Rallumer le mobile. Si... -
probleme pour passer des appels vers UE mobiles et fixes
probleme pour passer des appels vers UE mobiles et fixesBonjour LUIS, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Après vérification sur votre dossier, je constate que l'option... -
Suite appel répondeur 777, ne reçoit pas le SMS avec code
Bjr, je ne reçois 0as certains SMS dont le code de vérification pour accéder à ma messagerie vocale. Merci de votre aideBonjour MICHEL, Je vous remercie pour votre réponse. Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre sur les questions suivantes : Le numéro... -
Bonjour, Pourquoi la Messagerie n’est pas activée ?
Bonjour, Ma ligne était activée le 19 août et toujours pas de messagerie. Je vous remercie par avance de bien vouloir faire le nécessaire. Bien cordialement Nathalie...Bonjour NATHALIE, Je vous souhaite le bienvenu parmi nos clients. Après vérification sur votre dossier, je constate que l'option " Consultation du répondeur... -
Je viens d’arriver à Londres et je n’ai pas de réseau depuis plus de 2h
Pouvez vous me recontacter en urgence à ce sujetBonjour Laura, Avant toute manipulation, je vous conseille de : – Éteindre votre mobile. – Retirer puis réinsérer votre carte SIM. – Rallumer le mobile. Si... -
Bonjour PHILIPPE, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est...
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Pourquoi ma carte sim ne fonctionne pas dans un autre telephone
Je n'ai subitement plus eu accès à quoi que ce soit dans mon téléphone, pensant que le téléphone ne marchait plus ,j'ai inséré ma carte sim dans 1 autre téléphone mais je n'ai...Bonjour LI-LAN, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en... -
Suite appel répondeur 777, ne reçoit pas le SMS avec code
Bjr, je ne reçois 0as certains SMS dont le code de vérification pour accéder à ma messagerie vocale. Merci de votre aideBonjour MICHEL, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 21/08/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma...
