Salma R.
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Nrj mobile 5g
Bonjour, je ne reçois pas la 5g, jr suis bien dans une zone couverte par la 5g, mon téléphone est 5g Huawei P40 pro 5G. Merci de résoudre rapidement ce problème.Bonjour THIERRY, Ma collègue Meryem vous a apporté une réponse à votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre... -
Suite appel répondeur 777, ne reçoit pas le SMS avec code
Bjr, je ne reçois 0as certains SMS dont le code de vérification pour accéder à ma messagerie vocale. Merci de votre aideBonjour MICHEL, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre sur les questions suivantes : – Depuis quand vous rencontrez ce problème ? –... -
incident sur reseau manche
depuis hier j'ai aucun service sur mon telephone y'a t'il un probleme de reseau sur la manche ?Bonjour PHILIPPE, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre... -
Avez vous la possibilité de verifier la carte sim ? 07 71 17 32 89
Bonjour, je l'utilise uniquement en sms envoie reception (alarme temperature) merciBonjour DENIS, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt... -
Avez vous la possibilité de verifier la carte sim ? 07 71 17 32 89
Bonjour, je l'utilise uniquement en sms envoie reception (alarme temperature) merciBonjour DENIS, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 16/08/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma, Conseillère... -
Bonjour, impossible d'envoyer sms au luxembourg ou passer appel tel
impossible d'envoyer sms au luxembourg ou passer appel...Bonjour VERONIQUE, Avant toute manipulation, je vous conseille de suivre les étapes ci- dessous: – Éteindre votre mobile. – Retirer puis réinsérer votre carte... -
Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des sms ni appeler au luxembourg
impossible d'envoyer sms au luxembourg ou passer appel...Bonjour CHRISTELLE, Avant toute manipulation, je vous conseille de suivre les étapes ci- dessous: – Éteindre votre mobile. – Retirer puis réinsérer votre carte SIM. –... -
Bonjour ISMAHAN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à...
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pas de réseau suite activation de la ligne
je suis à l'étranger lors de l'activation de la ligne, pas de réseauBonjour Aïcha, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt... -
Avez vous la possibilité de verifier la carte sim ? 07 71 17 32 89
Bonjour, je l'utilise uniquement en sms envoie reception (alarme temperature) merciBonjour DENIS, Après vérification sur votre dossier, je constate que tous nos services mobiles sont actuellement disponibles à votre adresse, Appels vocaux, SMS, connexion...
