Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

ZAOUIZA M.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 1349 réponses
  • 62 meilleures réponses (5%)
  • Plus possible de recevoir ou d'appeler de Cher moi

    JÉRÔME B.
    JÉRÔME B.

    JÉRÔME B.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Chez moi pas de réseau téléphonique pour appelé. SMS internet fonctionne. Obligé de partir faire 500 m pour téléphoner. Ma femme même forfait opérateur ça fonctionne.urgent 15...
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour JÉRÔME, Je tiens à vous informe que votre ligne est en train d'être transférée vers notre nouvel outil suite au changement de plateforme opéré par notre opérateur. Ce...
  • Plus de service depuis plus de 24h qui dois-je contacter?

    Elisabeth L.
    Elisabeth L.

    Elisabeth L.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Un message d'une intervention dans les prochaines heures sur mon compte perso, mais plus de 24h sans service. Le message dit de ne pas éteindre le téléphone pendant ce temps...
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Après vérifications de votre ligne, je constate que vous avez contacté notre service pour la même demande le 22/10/2024 à18:53. Ravie d'apprendre que...
  • messagerie vocale ne fonctionne pa

    YOHAN J.
    YOHAN J.

    YOHAN J.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, Ma messagerie vocale est desactivée d'après un appel au 777. Comment l'activer svp ? Merci cordialement
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Yohan, Après vérifications de votre ligne, je constate que vous avez contacté notre service pour la même demande le 15/10/2024 à 10:50. Ravie d'apprendre que votre...
  • Coupures téléphoniques incessantes

    ESTELLE M.
    ESTELLE M.

    ESTELLE M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, je rencontre des coupures d'appel incessantes quelque soit l'interlocuteur (lorsque j'émets des appels mais aussi lorsque l'on m'appelle). Toutes les 6-7 minutes...
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour ESTELLE, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à...
  • Pourquoi je ne reçois pas les sms de vérification ?

    Sylvie B.
    Sylvie B.

    Sylvie B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour. J'ai besoin de recevoir des code de vérification pour me connecté à certaine application, cependant depuis que je suis chez votre opérateur je ne reçois jamais le SMS...
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Sylvie, Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une...
  • Souci appels

    ANDRE W.
    ANDRE W.

    ANDRE W.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Les appels entrant sonnent occupés pour l'appelant, j'ai enlevé la SIm, éteint, rallumé, je ne suis pas en transfert d'appel, j'ai vérifier par la case Support manuel puis...
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Andre, Ravie d'apprendre que votre problème a été résolu. En cas de besoin, on reste à votre entière disposition. Je vous souhaite une excellente journée...
  • Je n’ai pas accès à internet à l’extérieur. que dois-je faire ?

    Hassan B.
    Hassan B.

    Hassan B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    J’ai un forfait où il y a de la connection mais j’ai toujours pas accès à la 4g
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Hassan, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à...
  • perte de réseau !!!

    DYLAN B.
    DYLAN B.

    DYLAN B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, le réseau autour de mon lieu de travail est très mauvais. pouvez vous me contacter svp, c'est vraiment horrible le réseau en ce moment !
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Dylan, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à...
  • connexion reseau impossible en espagne ce jour

    Jean-françois A.
    Jean-françois A.

    Jean-françois A.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Bonjour, je me suis rendu en Espagne ce jour et mon téléphone n'a pas réussi a se connecter au réseau local pendant la demi journée ou j’étais sur place. j'ai essaye de...
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-françois, Après avoir vérifier votre dossier, je constate qu'il n'y a aucune anomalie et restriction sur votre ligne qui bloque l'accès au réseau à l'étranger...
  • En Belgique, je ne peux me connecter qu'à la 3G, bien que dans les réglages, elle soit activée sur la 5G. Merci.

    AYOUB E.
    AYOUB E.

    AYOUB E.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    En Belgique, je ne peux me connecter qu'à la 3G, bien que dans les réglages de mon iPhone, elle soit activée sur la 5G ou la 4G. Comment puis-je résoudre ce problème? Merci...
    ZAOUIZA M.
    ZAOUIZA M.

    ZAOUIZA M.

    Niveau
    5
    15390 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Ayoub, Après avoir vérifier votre dossier, je constate qu'il n'y a aucune anomalie et restriction sur votre ligne qui bloque l'accès au réseau à l'étranger. Si...