HUGO P.
Mes Statistiques
- 22 questions posées
- 63 réponses
- 13 meilleures réponses (21%)
-
4g médiocre passe pas
bonjour, ma 4g fonctionne tres mal en dehors de mon domicile, pourquoi ? solution ? urgent merciBonjour Patricia, Avez vous vérifié les paramètres réseau ? Avez vous ses logos H H+ 3G 3G+ 4G 4G+ ? -
Bonjour, je souhaiterai recevoir mon contrat par mail et sur mon espace client svp
Je n'ai pas reçu mon contrat après l'avoir signé. Le lien m'envoie sur un page nrjmobile. Et dans mon espace client, il n'y a pas de contrat dans 'mon compte" puis "contrat"...Bonjour, le contrat NRJ Mobile ses par mail après avoir fait votre souscriptions à leur offres. NRJ Mobile vous assure une très bonne qualité réseau sur les antennes Bouygues... -
Appeler de France vers DOM Fixes & Mobiles
Bonjour, Mon forfait inclue-t-il les appels de France vers les DOM fixes et mobiles ? Le cas échéant, est-ce qu'une option est à activer dans mon espace client ? Laquelle...Vous avez déjà eu un impayé ? Parce que je n'ai jamais testé. -
connexion connection
bonjour je n ai plus d accès a internet quant je ne suis pas cher moi et ma facture a la basse a 8.99 euros et je suis prélever toujours beaucoup plus pouvez vous me dire...Bonjour Laurence, NRJ, Auchan, Cdiscount, CIC, Crédit Mutuel, assure une très bonne qualité réseau sur les antennes Bouygues Télécom, Vous avez vérifié les paramètres réseau... -
Appeler de France vers DOM Fixes & Mobiles
Bonjour, Mon forfait inclue-t-il les appels de France vers les DOM fixes et mobiles ? Le cas échéant, est-ce qu'une option est à activer dans mon espace client ? Laquelle...Bonjour Samuel, NRJ, auchan, cdiscount, CIC, Credit mutuel, vous assure une très bonne qualité, cependant votre forfait est inclut d'appel vers les DOM/Fixes mais... -
Quel est le numéro de téléphone de NRJ mobile ?
Numéro de téléphone de NRJ mobileLeur numéro est le 200 taper 4, ou au 09 69 36 02 00 taper 4 -
volte cdisocunt mobile
bonjours Jai souscris deux forfait Cdiscount mobile pour mes enfants mais il y a pas la volte active sur le forfait car les appel en 3g sont pas de bonne qualité pouvais vous...Bonjour Aurélien, étant nouveau client de NRJ Mobile depuis 1 mois demi, pour activer la VOLTE Wifi et 4G, vous devez contacter le service client au 200 depuis le mobile de... -
Installation de la fibre à domicile
La Mairie me dit que la fibre est arrivée dans ma commune. Elle me dit de contacter mon opérateur de téléphone portable pour intervenir et installer la fibre dans ma maison. Qui...Bonjour Kote, vous pouvez appeler le service client au 200 (Appel Gratuit) ou commander la Box 4G de NRJ Mobile sur leur site internet www.nrjmobile.fr. Bonne journée -
Resiliation 3 clics
Bonjour. Conformément à la Loi portant sur la résiliation en 3 clics, du 01/06/2023, je demande la résiliation immédiate de ma ligne 0695854604. Merci d'avance.C'est la même page et les même boutons -
Resiliation 3 clics
Bonjour. Conformément à la Loi portant sur la résiliation en 3 clics, du 01/06/2023, je demande la résiliation immédiate de ma ligne 0695854604. Merci d'avance.Bonjour Jean-Jacques, pour résiller votre abonnement vous pouvez le faire via votre espace client NRJ Mobile. Bonne journée
