Anonyme
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Bonjour Christophe, Vous indiquez que la lampe de votre mobile Samsung Galaxy Ace ne fonctionne plus. Pouvez-vous être plus précis sur le dysfonctionnement? Cordialement... -
Je n'ai plus accés a mon espace client
Aujourd'hui j'ai essayer de me rendre dans mon espace client mais on m'indique que mon identifiant n'est pas reconnu alors que ça marchait avant. J'ai changer d'offre vendredi...- Anonyme
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Bonjour Adeline, Vous devez vous rendre sur l'espace client suivant: https://espace.creditmutuelmobile.fr Bonne journée, Derya, Conseillère Assistance Mobile... -
comment insérer carte sim mini sur alcatel ontouch popS3? Dans quel sens pour que ça marche?
j'ai beau mettre la carte sim dans tous les sens, le téléphone ne reconnait aucune carte sim et pourtant elle a été activé... merci de m'aider pour le positionnement de cette...- Anonyme
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Bonjour Anne, Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
4G bugue!!
Depuis le 18/03 mon portable est sensé être passé en mode 4G, sauf que depuis hier je ne capte rien, impossible de recevoir & émettre des appels :-( Aidez-moi svp!!- Anonyme
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Bonjour Elisabetta, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807 N’hésitez pas à revenir sur... -
comment insérer carte sim mini sur alcatel ontouch popS3? Dans quel sens pour que ça marche?
j'ai beau mettre la carte sim dans tous les sens, le téléphone ne reconnait aucune carte sim et pourtant elle a été activé... merci de m'aider pour le positionnement de cette...- Anonyme
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Bonjour Anne, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Envoi sms après plusieurs tentatives
Samsung gs4 Régulièrement, je dois faire plusieurs tentatives pour envoyer un sms .apres appel assistance j ai vidé l historique de tous les sms. Le probleme est revenu le...- Anonyme
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Bonjour Elisabeth, Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
Mon téléphone ne prend plus la charge. il s'allume 2sec puis s'éteint imposible de le charger ?
Mon téléphone ne prend plus la charge. il s'allume 2sec puis s'éteint imposible de le charger ? j'ai testé sur prise / usb / batterie externe rien a faire- Anonyme
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Bonjour Julien, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique... -
bonjour, j'aimerais changer de numéro. comment dois je procéder?
Merci de me répondre rapidement- Anonyme
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Bonjour Sabrina, Je vous ai envoyé la procédure pour effectuer le changement de numéro en message en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre... -
Comment faire une réclamation suite à une facture ????
J'ai posé une question il y a un peu mins d'un mois suite à une facture à laquelle je n'avais pas accès. On me répond quelque chose qui n'a aucun rapport et bizarrement lorsque...- Anonyme
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Bonjour Tania, Je vous invite à patienter l'édition de la prochaine facture qui sera disponible à partir du 05/04/2015. Bonne journée. Derya, Conseillère Assistance... -
Pourquoi les MMS ne passent sur mon Sony Z 3 Compact après avoir suivi la configuration Sony Z 2 ?
Bonjour, j'ai suivi la configuration MMS pour Sony Z 2, vu que vous n'avez pas la configuration pour Sony Z 3 Compact, mais ça ne passe pas, pouvez-vous me donner la...- Anonyme
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Bonjour Daniel, Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur...
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