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Anonyme

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    Gérald G.
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    Bonjour Gérald, Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage sur votre mobile, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions. Si un mot de passe est demandé...
  • Comment activer la partage de connexion sur iPhone 6 ?

    JEREMY O.
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    J'essaye d'activer la partage de connexion sur mon tout nouveau iPhione 6 - ça me dirige vers une adresse web http://info.iphone.orange.fr qui me demande gentiment de...
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    Bonjour Jérémy, Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge par l'assistance technique. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Je vous...
  • Récupérer code espace client

    Rachel S.
    Rachel S.

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    Bonjour, Je souhaite récupérer mon code afin d'accéder à l'espace client. Etant à l'étranger, je ne peux pas le récupérer par sms car je ne les reçois pas. J'ai donc essayé...
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    Bonjour Rachel, Le code confidentiel vous a été renvoyé sur la bonne adresse mail. Je vous souhaite une bonne journée. Manon, Conseillère Assistance Mobile...
  • Résilitaion KKO store

    YANNICK B.
    YANNICK B.

    YANNICK B.

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    Bonjour, suite à une erreur de j'ai souscrit un abonnement KKO Store que je n'arrive pas à résilier. Vous serait-il possible de m'expliquer comment procéder ? En vous...
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    Bonjour Yannick, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile...
  • Quelles démarches effectuer sur mon compte Clemobile pour résilier des téléchargements gallery que je n'ai pas demandés?

    AHMED K.
    AHMED K.

    AHMED K.

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    Bonjour ou bonsoir, je souhaite résilier les abonnements non souscrits des téléchargements gallery qui figurent sur ma facture de juillet 4 x 5.00€. J'ai reçu un sms de...
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    Bonjour Ahmed, Votre demande a été prise en charge par le service client. Je vous souhaite une bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile...
  • pourquoi je ne peux pas appeler avec mon telephone ?

    OLIVIER G.
    OLIVIER G.

    OLIVIER G.

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    pas de reseau
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    Bonjour Olivier, Je constate des communications effectuées sur votre ligne. L'anomalie doit être résolue. Je vous souhaite une bonne journée. Manon, Conseillère...
  • mon galaxy ace 4 ne reçoit ni appal ni sms?

    JEAN-FRANCOIS L.
    JEAN-FRANCOIS L.

    JEAN-FRANCOIS L.

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    je peux appeler et émettre des sms, j'ai enlever la batterie, puis j'ai réinitialiser le téléphone sans résultats
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    Bonjour Jean-François, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile...
  • Bonjour, mon n'écran ne fonctionne plus ?

    MORGANE L.
    MORGANE L.

    MORGANE L.

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    Iphone 6 Mon écran ne s'allume plus pourtant j’entends les sonnerie appel et sms mais ne voit plus rien, certes l'écran à déjà était fissuré a un choc mais il y a plus d'1...
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    Bonjour Morgane, Si votre mobile a l'écran fissuré nous ne pourrons pas prendre en charge la réparation de votre mobile. Vous pouvez vous rendre à la boutique Point...
  • Téléchargement gallery non demandé ?

    GUILLAUME D.
    GUILLAUME D.

    GUILLAUME D.

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    Merci de supprimer les téléchargements gallery sur mon mobile.
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    Bonjour Guillaume, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile...
  • mon iphone ne sallume plus est ce possible de le faire repare et comment?

    FATIMA H.
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    iphone 5c j avais deja eu se probleme
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    Bonjour Fatima, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile...