Anonyme
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Desactivation de messagie vocal
Bonjour, je souhaiterais savoir s'il est possible de désactiver la messagerie vocale sur les forfaits mobiles CDiscount?- Anonyme
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Bonjour Xavier, Je me permets de relancer cet échange. Je vous ai envoyé un mail en privé afin de pouvoir prendre en charge votre demande. N'hésitez pas à y répondre si... -
Desactivation de messagie vocal
Bonjour, je souhaiterais savoir s'il est possible de désactiver la messagerie vocale sur les forfaits mobiles CDiscount?- Anonyme
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Bonjour Xavier, Il est en effet possible de procéder à la désactivation du répondeur. Cela signifie qu'en cas d'appel restant sans réponse, le téléphone sonne dans le vide... -
Forfait à 15,98€
J'ai reçu un SMS me disant que mon forfait passait de 15,98€ à 8,99€ sans que j'ai besoin de faire quoi que ce soit mais j'ai été prélevée de 12,08€ dans ma dernière facture...- Anonyme
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Bonjour Claire, La promotion dont vous allez bénéficier sera appliquée dès lors que le code promotionnel dont vous avez bénéficié jusqu'à maintenant sera terminé... -
Bonjour pourquoi je paye une facture de 12,08 alors que j'aurai du passer suite à une facture de 8,99
Suite à un abonnement promotionnelle pendant 6mois à 2,98 je devai passer à un forfait à 14 99 mais j'ai reçu un message edisant que je payerai 8,99 par mois suite à ces 6mois...- Anonyme
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Bonjour Amélie, La remise qui vous a été indiquée prendra bien effet après la fin de la promotion dont vous avez bénéficié jusqu'à l'édition de la dernière facture. Par... -
comment désinscription playUp
abonnement effectué à mon insu- Anonyme
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Bonjour Nadège, Afin que vous puissiez retrouver plus d'informations ainsi que les modalités de résiliation de ce type d'abonnements, je vous invite à utiliser le lien... -
Forfait à 15,98€
J'ai reçu un SMS me disant que mon forfait passait de 15,98€ à 8,99€ sans que j'ai besoin de faire quoi que ce soit mais j'ai été prélevée de 12,08€ dans ma dernière facture...- Anonyme
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Bonjour Claire, L'offre dont vous bénéficiez est au tarif mensuel de 15,98€ avec une remise mensuelle de 13€ pendant 6 mois. La remise de 13€ a été intégralement appliquée... -
Je souhaiterais obtenir mes factures de Aout 2020 à novembre 2020
Je ne peux pas acceder aux factures de plus de 6 mois sur mon espace. Serait-il possible de les recevoir par email s'il vous plait- Anonyme
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Bonjour Marie, Je viens de vous faire parvenir les factures dont vous avez besoin. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y accéder. N'hésitez pas à revenir... -
Bonjour pourquoi je paye une facture de 12,08 alors que j'aurai du passer suite à une facture de 8,99
Suite à un abonnement promotionnelle pendant 6mois à 2,98 je devai passer à un forfait à 14 99 mais j'ai reçu un message edisant que je payerai 8,99 par mois suite à ces 6mois...- Anonyme
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Bonjour Amélie, Vous bénéficiez d'un forfait au tarif mensuel de 15,98€ et d'une remise de 13€ pendant 6 mois. La remise a été intégralement appliquée sur vos cinq... -
Je ne peux pas appeler vers l étranger par contre mon forfait a des appels vers UE
Je peux pas appeler vers UE ni fixes ni portables. Mon forfait a des appels vers l UE- Anonyme
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Bonjour Anastasia, Votre forfait et les options sélectionnées sur votre ligne devraient en effet vous permettre d'effectuer des usages vers l'international. Afin que ces... -
Bonjour, J' ai ma carte sim qui est bloqué et j' ai redemanndé une npouvelle samedi a quel moment vais- je l avoir
Bonjour, J' ai ma carte sim qui ne marche plus et j' ai redemanndé une nouvelle carte sim sur le site samedi a quel moment vais- je l avoir.- Anonyme
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Bonjour Fatima, Je vous confirme que votre commande de carte Sim de remplacement a bien été prise en compte. Les délais de préparation de commande ne devraient pas...
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