Sophia M.
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Recevoir par mail mes factures 2020
Je souhaite recevoir par mail mes factures de 2020 xxxxxxxx@xxxxxx...Bonjour Sophie, Suite à votre demande, je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée dans votre profil, toutes les factures de 2020 éditées sur votre... -
Bonjour je voudrais être appelé pour changement de forfait
Changement de forfaitBonjour Nourhene, Sachez que vous pouvez effectuer un changement de forfait directement depuis votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant... -
En 2019 j'ai été un client chez vous je veux bien accéder à mes factures svp
Je veux télécharger mes facturesBonjour Marouan, Le numéro renseigné dans votre profil ne correspond à aucune ligne enregistrée chez nous. Afin d'accéder aux informations demandées pour vous faire parvenir... -
pourquoi j 'ai payé 7,99 au lieu de 4,90 ?
merci de m 'éclaicier avant que je cgange d 'operateurBonjour Pierre, Vous disposez d'un forfait Woot 150 Go à 22,99 EUR. Vous bénéficiez actuellement d'une remise de 15€ pendant 12 mois. Cette réduction a été mise en place au... -
niveau de controle parental ado
bonjour, mon fils a 20 ans et son téléphone est toujours au niveau de contrôle parental ado. pas moyen de mettre standard ou adulte. je souhaite adulte. je constate que je ne...Bonjour Anne, La modification du profil ''contrôle parental'' peut s'effectuer depuis l'Espace Client avec la connexion via le profil titulaire. Cela signifie que vous devez... -
Facture et frais
Bonjour, Je viens de résilier chez crédit mutuel mobile avec une demande de portabilité. Je ne peux plus me connecter à mon espace client et j'aimerais accéder à ma dernière...Bonjour Thomas, Après vérification de votre numéro, je constate que votre ligne est résiliée depuis le 07/01/2022. La facture de 16,99 EUR du 05/01/2022 est une facture... -
Réduction minorée de ma promotion MKG de -10€ sur 12 mois
ma 1er facture avec ma réduction Promotion MKG de moins 10€ date du 16/02/2021, je dois avoir cette réduction sur 12 mois, ma facture du 17/01/2022 est mon 12 eme mois et la...Bonjour Alexandre, Vous disposez d'un forfait Woot 100Go à 19,99 EUR. Vous avez effectivement bénéficié d'une remise de 10 EUR pendant 12 mois. Cette réduction a été mise... -
forfait, option
bonjour, impossible de vous joindre par téléphone et avoir des réponses simples, nettes et précises. j'ai déjà pu débloquer l'accès a l'international (par chance???) mais vous...Bonjour Brigitte, Votre forfait Cdiscount mobile 80Go comprends les appels, SMS, MMS en UE/DOM décomptés du forfait. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre ligne... -
Besoin qu'on me contacte
A propos de ma ligne téléphoniqueBonjour Anrchidine, Pouvez-vous m'apporter des précisions sur votre demande s'il vous plaît ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi. À... -
Rib annulation
Bonjour, comment annuler une demande de changement de payeur svp? Je me suis trompé je voulais juste changer mon rib. MerciBonjour Valentin, Rassurez-vous, suite à votre demande, je viens d'annuler la demande de changement de payeur enregistrée sur votre ligne. Vous trouverez plus d'infos sur...
