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  • Pouvez vous faire un effort commercial sur mon forfait ?

    PATRICIA W.
    PATRICIA W.

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    Sfr propose un forfait 10 Go MMS SMS appel illimité pour 10 € par mois pouvez-vous faire un effort commercial sur mon forfait qui est de 16,98 euros ?
    Anonyme
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    Bonjour Patricia, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Bonne journée. Damien...
  • Fermeture du compte

    MATTHIEU P.
    MATTHIEU P.

    MATTHIEU P.

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    Bonjour, j'aimerais fermer définitivement mon compte. Comment dois-je procéder? Merci
    Anonyme
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    Bonjour Matthieu, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
  • suite a changement de forfait, carte sim envoyée a mon ancienne adresse !

    HENRI C.
    HENRI C.

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    Bonjour, Un changement de forfait doit intervenir demain pour mon portable, et j'ai reçu des sms me disant que vous m'envoyiez une nouvelle carte sim. Or j'ai déménagé et...
    Anonyme
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    Bonjour Henri, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
  • demande de résiliation ligne pour le mois d'octobre?

    SERGE R.
    SERGE R.

    SERGE R.

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    ce n'est pas un téléphone mais un boitier 4G- quel est le N° à composer *#06# je ne comprends...
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    Bonjour Serge, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
  • Je voudrais passer une commande d'un portable avec réengagement via ma facture, est ce possible?

    MARIANNE D.
    MARIANNE D.

    MARIANNE D.

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    Samsung galaxy A5 rose
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    Bonjour Pierre, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
  • suite a changement de forfait, carte sim envoyée a mon ancienne adresse !

    HENRI C.
    HENRI C.

    HENRI C.

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    Bonjour, Un changement de forfait doit intervenir demain pour mon portable, et j'ai reçu des sms me disant que vous m'envoyiez une nouvelle carte sim. Or j'ai déménagé et...
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    Bonjour Henri, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 1er octobre. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, pouvez-vous me communiquer par quel biais...
  • demande de résiliation ligne pour le mois d'octobre?

    SERGE R.
    SERGE R.

    SERGE R.

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    ce n'est pas un téléphone mais un boitier 4G- quel est le N° à composer *#06# je ne comprends...
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    Bonjour Serge, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
  • Fermeture du compte

    MATTHIEU P.
    MATTHIEU P.

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    Bonjour, j'aimerais fermer définitivement mon compte. Comment dois-je procéder? Merci
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    Bonjour Matthieu, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
  • demande urgente??

    PIERRE C.
    PIERRE C.

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    bonjour je viens pour la dernière fois vous demander de changer mon mobile pour un Samsung galaxie s7 edge avec les points que j'ai acquit et repartir pour 2 ans avec vous si...
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    Bonsoir Pierre, Pour avoir les prix des mobiles je vous invite à cliquer sur le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile Je vous...
  • Comment obtenir mon RIO à l'étranger ?

    RAPHAËL G.
    RAPHAËL G.

    RAPHAËL G.

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    Bonjour, Je suis actellement à l'étranger et j'aimerais obtenir mon RIO. Je ne peux malheureusement pas uiliser le numéro habituel. Cordialement, Raphaël
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    Bonsoir Raphaël, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Bonne soirée. Damien...