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Itinerance carte sim?

ALEXIA T.
ALEXIA T.

ALEXIA T.

Niveau
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Bonjour,
Je possède un HTC désire 820. Je n'ai pas accès à Internet ni au mms si je n'active pas l'itinérance des données.
J'avais le même soucis avec mon ancien portable (wiko). J'habite près de l'Allemagne je ne souhaiterais pas avoir du hors forfait!
Que faire?
Merci

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Aléxia,

Certain mobile nécessite l'activation de l'itinérance des données pour accéder à internet, je vous confirme que vous n'avez pas de risque de hors forfait sur le terrictoire français.

Toutefois, comme vous l'avez indiqué, votre situation géographique proche de l'Allemagne peut créer du hors forfait.

Votre mobile se connecte parfois automatiquement au réseau étranger. Afin d'éviter la connexion automatique, je vous invite à régler la recherche de réseau sur le mode manuel.

Pour cela, rendez-vous dans l'application "paramètre", puis "données mobiles" et enfin "opérateur de réseau", rechercher le réseau pour effectuer un enregistrement manuel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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