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Question en attente de réponse

Débit internet lente

FATIMA ZAHRA N.
FATIMA ZAHRA N.

FATIMA ZAHRA N.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
J ai activé ma nouvelle carte SIM hier , mais le débit internet très lente par port a mon ancien opérateur même médiocre!!
Merci de faire le nécessaire svp

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fatima,

Je constate que votre ligne a bien été activée.
Certains servies peuvent mettre jusqu'à 48 heures maximum afin de fonctionner correctement.

A la vue de votre suivi consommation internet que tout fonctionne désormais correctement.
Si au contraire vous rencontrez encore des anomalies sur le débit, je vous invite à répondre au message privé envoyé directement sur votre adresse mail.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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