Bonjour Mylène,
Je vous invite à effectuer la connexion à votre Espace Client via le site : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...
Votre identifiant est le numéro de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.