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Question en attente de réponse

Ma commande n'a pas était pris en compte ?

Abraam B.
Abraam B.

Abraam B.

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Ma commande n'423158591172 n'a pas était pris en compte j'ai envoyé une copie de ma pièce d'identité recto verso, le mandat et une copie du RIB/IBAN à l'adresse mail eitse@e-i.com il y a déjà plusieurs jours et je n'ai toujours aucune réponse.
J'ai appelé le 1080 qui m'a dit que ce n'est pas le bon service pour la validité de ma commande donc j'ai appelé le 0 969 360 200 plusieurs fois et pas moyen de joindre quelqu’un.
Y a-t-il un numéro que l'on peut contacter pour pouvoir être aidé ?
Cordialement

Réponses

flavien D.
flavien D.

flavien D.

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essaye d'envoyer a EITSE@e-i.com je ne sais toujours pas si la bonne adresse est en majuscule ou minuscule moi j'ai reussi a avoir qql un au telephone qui m'a affirmé qu'il fallait ecrire en majuscule ! du coup j'ai toujours envoye au deux adresses pour etre sure et j'ai eu une reponse automatique que le succes de l'offre leur donné un grand retard. Cela dit j'ai ma carte sim expedié malgré tout aujourd'hui et j'ai envoye les documents dimanche dernier il aura donc fallut compter 8 jours mais bon ;..

Abraam B.
Abraam B.

Abraam B.

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Merci pour ton aide alors j'ai envoyé EITSE@e-i.com en majuscule et auparavant en minuscule alors je vais attendre 1 ou 2 jours pour voir si j'ai une réponse sinon y a-t-il pas un numéro a contacter pour avoir de l'aide ?

flavien D.
flavien D.

flavien D.

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ben non le souci c'est que tout se passe ici ! mais pour te rassurer j'ai reçu ma carte sim hier finalement Mais elle fonctionne pas pour l'instant pourtant je suis nouveau client sans portabilité et ma ligne est dite active sur le site donc j'ai du poster une nouvelle question sur ce site Que de désagrement pour mettre en route cette ligne esperons que cela fonctionnera rapidement

Abraam B.
Abraam B.

Abraam B.

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Je suis pas du tout rassuré en voyant toute les question posé avec très peu de réponse de la part des conseillers c'est vraiment chaotique ! Avec en plus aucun numéro pour aider ceux qui en ont besoins ce serai vraiment utile.

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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