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Question en attente de réponse

Veuillez annuler ma demande de souscription (rétractation)?

Zakaria L.
Zakaria L.

Zakaria L.

Niveau
0
1 / 100
point

Veuillez annuler ma demande de souscription sur le forfait 10go sous la référence 423158007***, par voie de conséquent veuillez annuler la portabilité du numéro et procéder au remboursement des 5€ que vous avez perçu au titre de la sim non envoyée.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33017 / 40000
points
Equipe

Bonjour Zakaria,

La commande a déjà été annulée suite à votre appel au service client.

La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum après l'annulation.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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