Assistance Mobile

Question en attente de réponse

C'est quoi le prélèvement sur ma facture envoie sms au 6868 ?

MICHEL D.
MICHEL D.

MICHEL D.

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Je viens de m'apercevoir que l'on va me prélever 5x 0.10 cts sur ma prochaine facture concernant des sms que j'aurais envoyé vers le n° 6868 vendredi le 20.11.15 entre 7h40 et 7h42. Je ne sais pas a quoi cela correspond. Je ne connais pas ce numéro et aucun souvenir d'avoir envoyé des sms ce jour là surtout a ces horaires là...Pouvez vous me renseigner svp.

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Michel,

L'usage de ses numéros est facturé en hors forfait car considéré comme numéro court surtaxé.

Si vous n'avez pas effectué ses envois de SMS, cela a pû être généré automatiquement.

En effet, si vous répondez à un jeu, un sondage ou utiliser un autre service cela est facturé.

Si vous souhaitez plus d'information, je vous invite à contacter le fournisseur du numéro directement.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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