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Question en attente de réponse

toujours pas de réseaux?

karim G.
karim G.

karim G.

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Non vraiment c'est scandaleux j'ai toujours pas de réseaux depuis plus de 2 semaines j'ai perdu des clients qui avait mon téléphone et que je ne peux plus contacter j'ai été obliger de retourner prendre une ligne chez bouygues avec un nouveaux numéro... Vous m'avez dit que je basculerais sur orange je n'ai toujours pas de couverture... Dites moi si oui ou non je peux me désengager

Réponses

Bonjour Karim,

Nous avons bien effectué des changements sur votre ligne le 20/11/2015, votre adresse est bien couverte par Orange.
Je vous propose de commander une nouvelle carte SIM. Pour cela, je vous invite à répondre à mon message privé.
Votre téléphone est -il bien desimlocké ?
Une partie de votre message a été editée car elle ne respectait pas les conditions Générales d'Utilisation de l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Karim,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Karim,

Je vous invite à activer votre carte SIM dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence".
Elle s'activera dans un délai de 24h maximum.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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